Двери самолета закрылись несколько часов назад, вы пристегнуты, а самолет все еще стоит на месте. Что происходит?

Задержки на взлетно-посадочной полосе могут быть обыденностью, но это не делает их менее неприятными. И эти случаи, когда пассажиры вынуждены томиться в ожидании, похоже, становятся все более частыми для авиакомпаний, летающих в США и из них.

Длительные задержки на взлетно-посадочной полосе

Длительные задержки на взлетно-посадочной полосе — определяемые как более трех часов на внутренних рейсах и более четырех часов на международных рейсах — выросли. В прошлом году авиакомпании сообщили о 437 длительных задержках на взлетно-посадочной полосе на внутренних рейсах по сравнению с 289 в 2023 году, и 61 на международных рейсах по сравнению с 35 в 2023 году, согласно данным Министерства транспорта США. Для внутренних рейсов эти задержки неуклонно растут, увеличившись более чем вдвое с 2018 по 2024 год.

Что пассажирам следует знать о задержках на взлетно-посадочной полосе и о том, что им причитается в таких случаях.

Вы можете никогда не узнать, почему вы застряли. Погода, управление воздушным движением, проблемы с безопасностью, техническим обслуживанием или эксплуатацией — все это может вызывать задержки на взлетно-посадочной полосе. Путешественники могут знать или не знать причину задержки своего рейса. Хотя большинство перевозчиков обещают регулярно информировать пассажиров о статусе рейса, если задержка превышает полчаса, не все обещают сообщить о причине. Delta Air Lines и United Airlines заявляют на своих веб-сайтах, что сделают это. Другие, включая Southwest Airlines, — нет.

Эксперты говорят, что нет однозначного объяснения всплеску длительных задержек на взлетно-посадочной полосе в прошлом году. Частые грозы могут быть причиной, сказал Майкл Маккормик, профессор управления воздушным движением в Университете Эмбри-Ридла, в то время как Джон Кокс, бывший пилот авиакомпании, который руководит консалтинговой фирмой по безопасности, сказал, что более напряженные графики полетов могли создать нагрузку на работу авиакомпаний.

Ваши права

Вы можете иметь право на некоторую базовую помощь. Во время задержек на взлетно-посадочной полосе авиакомпании обычно обязаны предоставлять пассажирам еду и напитки, а также обеспечивать работающие туалеты, комфортную температуру в салоне и медицинскую помощь.