Netflix готовится представить существенно измененный домашний экран для телевизионных устройств. Это первое серьезное обновление дизайна за последние 12 лет.

Новый дизайн, который начнет внедряться со следующей недели, будет отображать меньше наименований контента одновременно, но при этом будет использовать больше видео и анимации. Цель такого подхода — сделать интерфейс более элегантным и побудить пользователей быстрее начать просмотр и дольше оставаться на платформе.

Последний раз Netflix проводил масштабный редизайн главной страницы в 2013 году. Тогда у стримингового сервиса было чуть более 30 миллионов подписчиков, и он только начинал создавать собственный оригинальный контент. Сегодня у Netflix более 300 миллионов подписчиков, тысячи оригинальных сериалов и фильмов, и компания кардинально изменила индустрию развлечений, сформировав ее под стандарты стриминга.

Новая главная страница получит навигационную панель, расположенную в верхней части экрана, вместо прежнего расположения слева. Также появится функция "адаптивных рекомендаций": контент на главном экране будет предлагаться практически в реальном времени на основе того, что подписчик искал или смотрел ранее. Например, при поиске фильмов ужасов будут сразу же появляться дополнительные рекомендации в этом жанре. Новый интерфейс на ТВ также сможет более заметно выделять новые типы контента, такие как прямые трансляции.

Со-глава компании Грег Питерс пояснил, что основная цель изменений — "сделать процесс принятия решения о просмотре проще, понятнее и быстрее".

Редизайн будет постепенно внедряться для всех подписчиков в ближайшие недели и месяцы. Он коснется только телевизионных экранов, поскольку именно на них приходится основная часть просмотров (по данным компании, 70%).

Последствия для всей индустрии могут быть значительными. В течение последних десяти лет практически все медиакомпании копировали дизайн домашнего экрана Netflix при создании своих собственных стриминговых сервисов, выстраивая ряды наименований контента. Сегодня разрыв между Netflix и традиционной индустрией развлечений настолько велик, что руководители HBO и Max заявляют о готовности рассматриваться как "дополнение" в домохозяйствах, уже подписанных на Netflix. В то же время, в США Netflix ведет активную борьбу за время просмотра на ТВ с YouTube, который, по данным исследовательской фирмы Nielsen, пока сохраняет заметное преимущество.

Руководители компании рассказали, что работа над новым домашним экраном, получившим внутреннее название Eclipse, началась в конце 2022 года. Несмотря на то, что главная страница Netflix несколько раз обновлялась за последнее десятилетие, в компании почувствовали, что старый дизайн исчерпал себя.

Дизайн с бесконечными рядами обложек и названий вице-президент Netflix по дизайну Стив Джонсон сравнил с полкой магазина Blockbuster Video. Главный директор по продукту Юнис Ким отметила, что старый дизайн был построен по принципу "обложка, обложка, обложка, обложка", что она назвала "далеко не оптимальным".

По словам Ким, подписчики Netflix традиционно делятся на две группы: около половины точно знают, что хотят посмотреть, и еще половина имеет лишь смутное представление или вовсе не знает, что выбрать. При этом в последние годы доля тех, кто не знает, что смотреть, выросла.

Ким считает, что это требует от продукта "работать еще усерднее, чтобы впервые познакомить пользователей с новыми наименованиями".

Именно для этого создан Eclipse. Хотя каталог Netflix остается прежним, новый домашний экран будет отображать меньше наименований одновременно. Однако при наведении на заголовок он будет расширяться до гораздо большего изображения на экране. Это изображение будет содержать много информации: краткое описание, отметки типа "часто пересматривается", "провел 13 недель в топ-10" или "номинант на Оскар".

Через пару секунд после наведения начнет проигрываться видео-превью шоу или фильма. Компания выяснила, что пользователи с большей вероятностью посмотрят контент после просмотра клипа. Ким говорит, что цель этого — "побудить замедлиться и узнать немного больше о наименовании, а не просто быстро пролистывать каталог".

Eclipse также будет быстрее предлагать подписчикам рекомендации на основе их поисковых запросов. Грег Питерс отметил, что компания работала над этим "в течение нескольких лет".

Например, если подписчик ищет семейные фильмы, нижняя часть главного экрана начнет заполняться более релевантными рекомендациями семейного контента. В старом интерфейсе алгоритму могло потребоваться до суток, чтобы "догнать" поисковые запросы.

Ким сравнила это с тем, как люди говорят о TikTok: "Ого, он действительно меня понимает". "Мы хотим, чтобы наши пользователи чувствовали то же самое по отношению к нашему сервису — как будто мы их понимаем", — добавила она.

Руководители считают, что Eclipse также поможет быстрее направить зрителей к прямым трансляциям, например, футбольных матчей или крупных боев.

"Вы видите прямую трансляцию, и это не просто статичная обложка, а анимация, движение, энергия происходящего боя прямо при включении телевизора", — пояснила Ким.

Похоже, конкуренты также стремятся обновить свои домашние экраны. Генеральный директор Disney Роберт Айгер выразил недовольство текущими интерфейсами своих стриминговых сервисов во время недавнего отчета, заявив, что они "должны быть более динамичными" и посетовав на их "достаточно статичный характер".

Грег Питерс выразил надежду, что со временем подписчики заметят, насколько лучше стал новый Netflix. И затем, по его мнению, когда они переключатся с Netflix на конкурирующие стриминговые сервисы, "эти другие сервисы будут казаться относительно статичными, возможно, в какой-то момент они покажутся немного устаревшими и застрявшими на месте".

"Знаете, я бы не расстроился из-за такого исхода", — подытожил он.