В нескольких словах
Смишинг — это растущая угроза, когда мошенники используют SMS для кражи личных данных и денег. Они часто маскируются под официальные уведомления, например, о неоплаченных дорожных сборах. Чтобы защититься, не переходите по ссылкам в подозрительных сообщениях, проверяйте информацию напрямую у компаний и сообщайте о мошенничестве. Молодые люди чаще становятся жертвами, чем пожилые.
Водители проезжают через пункт оплаты проезда недалеко от Санкт-Петербурга, штат Флорида. По словам эксперта, мошеннические текстовые сообщения, угрожающие пользователям телефонов неоплаченными сборами за проезд, быстро распространились — отчасти потому, что мошенники пытаются извлечь выгоду из тенденций в сфере путешествий и ценообразования.
Вы счастливчик, выигравший подарочную карту? Может быть, вас ждет неожиданный возврат налогов, или вам нужно перейти по ссылке, чтобы подтвердить свой банковский счет. Вы даже можете задолжать за проезд в штате, где вы никогда не ездили по шоссе. Эти сценарии — одни из самых распространенных предлогов, используемых в спам-сообщениях, или «смишинге» (smishing), использовании SMS-сообщений мошенниками, пытающимися скомпрометировать данные и украсть деньги. И если вы думаете, что проблема усугубляется, вы не ошибаетесь.
По данным компании Robokiller, занимающейся блокировкой спама, в феврале американцы получили 19,2 миллиарда спам-сообщений — резкий рост по сравнению с прошлой осенью. Другая фирма, блокирующая спам, Truecaller, заявила в прошлом году, что 86% опрошенных американцев сообщили о получении спам-сообщений.
«Получили сообщение о неоплаченных сборах? Вероятно, это мошенничество», — говорится в январском предупреждении Федеральной торговой комиссии (FTC), предупреждающем о распространении уловки.
Почему я получаю сообщения о неоплаченных сборах?
По данным Anti-Phishing Working Group, международной некоммерческой организации, в третьем квартале 2024 года количество смишинговых атак выросло на 22%. Мошенники выдавали себя за организации, которые ранее не были частыми целями, от газовых и электрических компаний до муниципальных агентств по оплате штрафов.
Еще один всплеск произошел в начале 2025 года, сообщила Тереза Мюррей, директор программы защиты прав потребителей в U.S. Public Interest Research Group (PIRG). Она говорит, что это напоминание о том, что мошенники адаптируют свою тактику, чтобы воспользоваться событиями и извлечь выгоду из моментов замешательства.
«Взимание платы за проезд по определенным дорогам Нью-Йорка началось 5 января. В течение нескольких дней водители получали мошеннические сообщения о неоплаченных сборах», — говорит Мюррей. «С тех пор мы видели, как подобные пугающие уведомления о неоплаченных сборах отправлялись водителям во многих штатах».
Подобные уловки нацелены на семьи, которые могут находиться в длительных поездках во время весенних каникул или летнего отпуска, говорит Мюррей.
Весной прошлого года также произошел всплеск смишинговых сообщений, в которых запрашивалась оплата «непогашенной суммы сбора», сообщило ФБР.
«В некоторых случаях сообщения пытаются заставить людей предоставить платежную информацию», — добавляет Мюррей. «В других случаях сообщения нацелены на то, чтобы заставить людей открыть ссылки с вирусами.»
Как защитить свой телефон от мошенников?
Во-первых, вам следует зарегистрировать свой телефон в Национальном реестре «Не звонить» (National Do Not Call Registry). Вы также можете обратиться за помощью к своей телефонной компании, хотя недавний анализ PIRG показал, что их возможности сильно различаются.
Вы также должны скептически относиться к любым сообщениям, звонкам или электронным письмам, запрашивающим ваше имя пользователя или пароль. Проверьте (но НЕ нажимайте) любой URL-адрес или адрес электронной почты с опечатками или другими отличиями от веб-сайтов, которые вы обычно используете для связи с компанией.
Эксперты говорят, что никогда не следует нажимать на ссылки в нежелательном сообщении, даже если это преподносится как способ «отказаться» от будущих сообщений.
«Часто URL-адреса в спам-сообщениях содержат вредоносное ПО, которое может проникнуть в ваш телефон, когда вы нажимаете на них», — сообщает Robokiller.
Если вы не уверены, может ли сообщение быть подлинным, ФБР рекомендует: «Найдите номер телефона компании самостоятельно (не используйте тот, который предоставляет потенциальный мошенник) и позвоните в компанию, чтобы узнать, является ли запрос законным».
Существует также несколько способов сообщить о попытках мошенничества, в том числе подать жалобу в Центр жалоб на интернет-преступления ФБР (IC3).
«Используйте опцию «сообщить о нежелательной почте» на своем телефоне, чтобы сообщить о нежелательных сообщениях в свое приложение для обмена сообщениями», — говорит Федеральная торговая комиссия, — «или перешлите их на номер 7726 (SPAM)».
После сообщения о них вам следует удалить любые смишинговые сообщения. Дополнительные советы можно найти в рекомендациях Федеральной комиссии по связи (FCC) по сообщению и блокировке нежелательных звонков и сообщений.
По словам Мюррей, большинство мошеннических сообщений, скорее всего, поступают от преступных группировок, отмечая, что они способны генерировать огромное количество поддельных текстовых сообщений за считанные часы.
«Плохим парням приходится действовать быстро, потому что телефонные номера часто блокируются на сетевом уровне, как только поступает достаточно жалоб», — добавляет она.
Телефонные мошенники нацелены на людей всех возрастов
Хотя пожилые люди часто считаются более уязвимыми в цифровом мире, отчет Truecaller показал, что молодые люди гораздо чаще становятся жертвами телефонных мошенников.
Согласно недавнему отчету Truecaller Insights, пожилые люди долгое время были основной целью телефонных мошенников. Но мошенники все чаще нападают на молодых людей, причем успешно. Люди в возрасте от 18 до 44 лет «в три раза чаще становились жертвами по сравнению с пожилыми людьми (55+ лет)», говорится в отчете, добавляя, что четверть этой когорты сообщила, что становилась жертвой более одного раза.
Что касается того, почему пожилые люди могут быть более устойчивы к мошенничеству, в отчете говорится, что 75% людей в возрасте 65 лет и старше просто не отвечают на звонки или сообщения из неизвестного источника. Пожилые люди также почти в два раза чаще регистрируются в Национальном реестре «Не звонить» или аналогичных службах.
