Когда Кристина Кассотис, исполнительный директор международного аэропорта Питтсбурга, услышала об отключении электроэнергии, которое вынудило лондонский аэропорт Хитроу приостановить работу на прошлой неделе, она подумала о сотрудниках, отчаянно пытающихся справиться с хаосом.

Но когда отключение происходит ближе к дому, у нее более сдержанная реакция: «Сохраняйте спокойствие и продолжайте».