В нескольких словах
Федеральное управление гражданской авиации (FAA) сокращает количество рейсов по всей стране из-за перегрузки авиадиспетчеров в период остановки работы правительства. Путешественникам рекомендуется заранее проверять статус рейсов и знать свои права при отмене.
Если у вас есть предстоящие планы на путешествия в ближайшее время, вы можете заметить меньше вариантов на табло вылетов в аэропорту. Авиакомпании сокращают количество рейсов в десятках аэропортов, чтобы снизить нагрузку на авиадиспетчеров, которые находятся под интенсивным давлением во время продолжающегося закрытия правительства.
Федеральное управление гражданской авиации (FAA) заявляет, что это решение принято для обеспечения безопасности путешественников. Многие диспетчеры работают сверхурочно в обязательном порядке, пока продолжаются дебаты о том, как возобновить работу правительства.
Крупные узлы, такие как Нью-Йорк, Лос-Анджелес и Чикаго, входят в число затронутых, и цепная реакция может означать больше отмен, более длительные задержки и более полные рейсы для путешественников по всей стране. Сокращения затронут сотни, если не тысячи рейсов ежедневно.
Вот что нужно знать о распоряжении FAA и что вы можете сделать, если ваши планы нарушены:
Мой аэропорт есть в списке?
Есть большая вероятность, что да. Меры охватывают более двух десятков штатов. В список входят самый загруженный аэропорт страны — Международный аэропорт Хартсфилд- Джексон Атланта в Джорджии — и основные аэропорты в Бостоне, Денвере, Гонолулу, Лас-Вегасе, Майами, Сан-Франциско и Солт-Лейк-Сити. Несколько аэропортов будут затронуты в некоторых крупных городских узлах, включая Нью-Йорк, Хьюстон, Чикаго и Вашингтон.
Как долго это продлится?
Трудно сказать. Даже если закрытие правительства скоро закончится, FAA заявило, что не будет снимать ограничения на полеты в диспетчерских вышках аэропортов и региональных центрах управления воздушным движением, пока это не будет безопасно. "На то, чтобы разобраться с этим, потребуется время", — сказал Майкл Джонсон, президент Ensemble Travel, ассоциации туристических агентств в США и Канаде. Вот почему, по его словам, важно планировать заранее — независимо от того, забронировали ли вы уже билеты или только начинаете строить планы на отпуск.
Знайте перед поездкой
Авиакомпании заявляют, что сообщат своим клиентам, если их рейс будет отменен. Тем не менее, не помешает проверить приложение вашей авиакомпании или сайт отслеживания рейсов на наличие обновлений, прежде чем отправиться в аэропорт. Лучше застрять дома или в отеле, чем быть брошенным в терминале.
Мой рейс отменили. Что теперь?
"Вдохните поглубже. Не паникуйте", — сказал Джонсон. "Доступны варианты. Они могут быть не идеальными и неудобными, но у вас есть варианты."
Если вы уже в аэропорту, пришло время встать в очередь, чтобы поговорить с представителем службы поддержки клиентов. Пока вы ждете, вы можете позвонить или зайти онлайн, чтобы связаться с персоналом по бронированию авиакомпании. Также может помочь обращение в социальную сеть X, потому что авиакомпании могут быстро ответить там.
Возможно, сейчас также стоит подумать, имеет ли смысл путешествовать на поезде, машине или автобусе. Кайл Поттер, исполнительный редактор Thrifty Traveler, сказал, что закрытие правительства отличается от ситуации, когда у одной авиакомпании возникают проблемы, и путешественники могут просто выбрать другого перевозчика. "Чем дольше затягивается закрытие, тем маловероятнее, что одна авиакомпания будет работать по расписанию, если остальные терпят неудачу", — сказал Поттер.
Могу ли я получить возврат или компенсацию?
Авиакомпании будут обязаны производить полный возврат средств, согласно FAA. Однако они не обязаны покрывать дополнительные расходы, такие как питание или проживание в отеле, если только задержка или отмена не были в их компетенции, согласно Министерству транспорта. Вы также можете проверить веб-сайт DOT, чтобы узнать о возвратах или других расходах, если ваш рейс был нарушен.
Стоит ли мне просто остаться дома на праздники?
Не обязательно. Возможно, вам просто потребуется немного больше планирования и гибкости, чем обычно. Туристический консультант может помочь снять часть стресса, а страховка путешественника может дать вам дополнительную подстраховку. Джонсон также предупредил, что билеты на рейсы могут быстро раскупить после окончания закрытия правительства. "Будет всплеск бронирований", — сказал он. "Поэтому постарайтесь опередить его и убедитесь, что вы защищены." Бронирование раннего рейса также может помочь, говорит Тайлер Хосфорд, директор по безопасности в компании по снижению рисков International SOS. Если его отменят, у вас все равно "будет весь день", чтобы разобраться с этим.
Другие советы:
- Путешествуйте налегке. Ограничение багажа только ручной кладью означает на одну очередь меньше в аэропорту, и если ваши планы неожиданно изменятся, у вас уже будет все при себе.
- Дайте себе дополнительное время в аэропорту, особенно если вы тревожный пассажир или путешествуете с маленькими детьми или с тем, кому нужна дополнительная помощь в передвижении.
- И будьте добры. Агенты авиакомпаний, вероятно, помогают и другим расстроенным путешественникам, и крик не сделает их более готовыми помочь. Помните, что отмены не их вина.
