В нескольких словах
Компания Igloo объявила об отзыве 130 тысяч своих термоконтейнеров из-за дефекта ручки, который может привести к серьезным травмам, включая ампутацию пальцев. Потребителям рекомендовано немедленно прекратить использование и обратиться за заменой или возвратом средств.
Компания Igloo объявила о массовом отзыве своей продукции. Речь идет примерно о 130 тысячах термоконтейнеров различных моделей. Причиной такого решения стал выявленный дефект в конструкции ручки.
По данным компании, неисправность ручки может привести к серьезным травмам у потребителей. В частности, сообщалось о случаях ампутации кончиков пальцев и глубоких порезах. Механизм травмы связан с тем, что пластиковая ручка может неожиданно сломаться, заставляя руку пользователя попасть под крышку или механизм закрытия термоконтейнера в момент его переноски или открытия/закрытия.
К настоящему моменту зафиксировано шесть инцидентов, приведших к ампутации кончиков пальцев, а также многочисленные сообщения о менее серьезных травмах, таких как порезы и ушибы.
Отзыв затрагивает определенные модели термоконтейнеров Igloo с конкретными типами ручек, произведенных в определенный период. Компания настоятельно рекомендует потребителям немедленно прекратить использование затронутых моделей холодильников-сумок и связаться с Igloo для получения инструкций. Потребителям предложат бесплатную замену дефектной ручки или возмещение стоимости товара.
Представители Igloo подчеркнули, что безопасность клиентов является их наивысшим приоритетом, и они оперативно работают над разрешением ситуации. Отзыв проводится в сотрудничестве с соответствующими регулирующими органами по надзору за безопасностью потребительских товаров.
